相談役日記

先日、100名以上の生徒がいるノーバスＦＣ校の塾長に、「どうして繁盛塾になったのですか？」とアンケートをしました。

ほぼ全員の方が、

『保護者と生徒との人間関係を大事にしていて、コミュニーケーションを密にとっている。月に１度は必ず連絡をしている。』

と回答されました。

また、「講師・スタッフにどういう気持で接していますか？」というアンケートには、

『感謝の気持ちを必ずもって接している。』

とこれもほぼ全員同じ回答をされました。

私は、これまでノーバス以外の塾を運営されている方にアドバイスをしたこともありますが、経営のうまくいっていない塾長は、ほぼ全員、講師や生徒のことをよく言っていませんでした。

コミュニーケーションを取っていると言っても、全てメールで終わっていたり、

講師・スタッフに感謝していると言っても、それが伝わっていないということもあると思います。

ぜひ参考にしてください。