相談役日記
創業29年と「あなたのために」
ノーバスは昭和58年12月の創業以来、あっというまに29年目を迎えます。
生活できるようになればいいなぁ程度の思いで3人のメンバーと創業した会社でした。
創業当時の学生スタッフが本当に良い人材で、
彼らをうまく使ってお金が儲からないかと考えていたのに、
いつの間にか彼らに感謝していた自分がいたことを昨日のように思い出します。
きっとそれからだと思います。
「あなたのために」という、私達を信頼してくださる方々のために、
ベストを尽くそう、期待に応えようと思ったのは。
自身の至らなさから、創業メンバーとも別れ、一緒に汗を流した仲間達も私のもとから去りました。
しかし、「あなたのために」という考え方は変わりません。
幸いなところ、今一緒に頑張ってくれる仲間もいます。
彼らとともにこれからも、「あなたのために」良い塾を作ろうと思います。
ここで、私が考える「あなたのために」の一例をご紹介します。
フランチャイズで独立を考えている方からたくさんのご連絡をいただきますが、
先日、真剣に塾の開業を考えていらっしゃる方からある内容でご相談をいただきました。
某フランチャイズ塾本部から、20坪家賃15万円の物件の提案を受けたそうです。
物件の見学に同行したところ、内装も綺麗で家賃も手ごろなのですが、一つだけ気になることがありました。
それは駅から遠いことです。
駅から遠いということは、先生を確保できるかが問題になります。
どのようにその問題を解決するのかが気になり、
物件を提案したFC塾本部の担当者に、先生をどう採用するのか質問してみました。
担当者の答えはこうでした。
「近所に住んでいる主婦の方がたくさんいるので大丈夫ですよ。」
その答えを聞いた私は、正直なところ唖然としました。
塾経営を実際に行ってみないと納得してしまう回答かもしれませんが、
相手のことを考えれば、このようないいかげんな答えをすることはありえません。
駅から遠いという条件であっても、
近所に大学がある場合であれば、問題ありません。
また、近所に通学している学生が多い場合も少しは採用を期待できます。
しかしこの物件の場合、どちらの条件にもあてはまりません。
例えば生徒が50名の教室であれば、週3日出勤できる先生が約10名必要です。
多くの塾を見渡しても、主婦の方の在籍数は2、3名程度です。
10名の先生を主婦の方だけでまかなうことは、至難の業といえるでしょう。
ではなぜ担当者はこの物件で話をすすめようとしたのでしょうか。
それは、担当者自身が早く契約を取りたいからです。
私であれば、この物件をおすすめすることはありません。
メリット(家賃が安い・内装が綺麗)、デメリット(駅から通い・先生の確保)
の双方から判断してアドバイスを行います。
物件を選ぶことに難航すれば、契約が遅くなることもやむを得ないのは、
相手が成功しなければ意味がないと考えるからです。
これが私の考える「あなたのために」の一例です。
この記事をご覧頂いている方からすれば、
私も、上の例の担当者も同じような存在にみえるかもしれません。
私のことだけを信じて欲しいという虫のいいことを言うつもりはありません。
ただ、少しでもみなさんの塾経営の成功率をあげるためにも、
担当者の言うことだけを信じることなく、ご自身の目で確認し判断することを心がけてください。
その上で、私のことを信頼していただける方がいらっしゃった場合は、
全力でその方の力になりたいと思います。
その結果として一緒に頑張ることができる
パーートナーが増えれば、何よりも嬉しいことです。
創業29年目を迎えた今年も、
創業の理念を忘れずに「あなたのために」なることを心がけていきます。